Hacer un reclamo
Estamos comprometidos a resolver tus reclamos de manera rápida, justa y precisa.
Información importante
Deberás responder una serie de preguntas necesarias sobre el incidente relacionado con tu reclamo. Para agilizar este proceso y hacer avanzar tu reclamo más rápido, ten preparada con anticipación la mayor cantidad posible de la siguiente información antes de completar el formulario:
- Número de póliza
- Nombre, dirección y número de teléfono de todas las partes involucradas en el accidente
- Año, marca, modelo y placa de los vehículos involucrados
- Detalles del incidente, incluyendo fecha, hora y lugar
- Número de informe policial y nombre de la agencia policial
- Grado de lesiones de todas las partes involucradas
- Áreas dañadas en los vehículos involucrados
- Ubicación de los vehículos si no se pueden conducir
- Nombre, dirección y número de teléfono de cualquier testigo
Una vez enviada la información del reclamo, se asignará un ajustador de reclamos que resolverá tu caso, te guiará en el proceso y responderá cualquier pregunta que puedas tener. Las coberturas adquiridas determinarán las acciones del ajustador y el resultado del reclamo.
Recuerda proteger tu vehículo de daños adicionales.
Advertencia de fraude
De acuerdo con la Sección 1879.2 del Código de Seguros de California: Toda persona que a sabiendas presente información falsa o fraudulenta para obtener o modificar cobertura de seguro o para hacer un reclamo por el pago de una pérdida, es culpable de un delito y puede estar sujeta a multas y prisión estatal.
De acuerdo con el Estatuto Revisado de Arizona 20-466.03: Toda persona que a sabiendas presente un reclamo falso o fraudulento para el pago de una pérdida está sujeta a sanciones penales y civiles.